1. <form id="zj177"><ruby id="zj177"><u id="zj177"></u></ruby></form>
      <button id="zj177"><tr id="zj177"><u id="zj177"></u></tr></button>
    2. <tbody id="zj177"><pre id="zj177"></pre></tbody>
    3. <dd id="zj177"><track id="zj177"><video id="zj177"></video></track></dd>

      <button id="zj177"></button>

      <th id="zj177"></th>
      <th id="zj177"><track id="zj177"><video id="zj177"></video></track></th>

      如何做好VIP服務業?

      來源:羊城晚報 作者:劉薇 發表時間:2016-01-09 08:49

      為VIP提供服務成為了新的經濟增長點,但該如何做好這方面的服務呢?

      VIP人群對消費的要求主要有尊貴服務、獨一無二、量身打造,注重細節,真情服務。“VIP不希望服務機構將自己作為高端客戶群體的一員來對待,而是更希望作為一個個體受到真誠尊重。”龍韓林分享了自己多年的VIP服務心得,認為從六個方面努力,可以做好VIP服務。招數一:“分”出個性、品牌、價值。“不要用都一樣對待VIP。”VIP非常希望自己是與眾不同的人,“分”就是區分,區別對待,這樣才能體現其個性、品牌、價值。

      招數二:“定”出獨特美好生活。這包括定向、定位等。此外還要重視六個感官的感受,包括眼耳鼻舌身意,給它們好的享受。比如一套發聲完美的音響給耳朵帶來美的享受。美酒會給鼻子好的享受、美食帶給嘴巴的享受等。“當我們沒有去聽自然界美好的聲音,又沒聽好的音響,學校轉個高音喇叭就叫音響了,那簡直就是讓耳朵受罪。不要讓耳朵聽那些很爛的東西,VIP的世界不會干這個事兒。”

      招數三:“設計”創意生活方式。比如即使是像請人到家吃飯這樣的事情,如果做的菜能超越餐廳,那就是VIP家庭。準備設計高超、美好的餐具、杯子,也是一種符合VIP生活的美好體驗。

      招數四:管理好“美”的事業。“美學表達一切”,美是可以帶來效率的。臟亂差丑只會帶來無序和低效。美麗的地方一定管理好,高效。美本身就是管理。

      招數五:“投入”創新創富。對VIP的生活方式未來建議就是創新創富。比如一個人不懂得收藏任何像樣的東西,他就離藝術很遠,離VIP也很遠。“藝術和收藏不是成本,是投資。”

      招數六:“關心”自己、家友同仁、國家和天下,對VIP要有細致的關心。“什么都不關心,叫做麻木不仁,會死得比較快。”他幽默道。

      編輯:
      數字報
      如何做好VIP服務業?
      羊城晚報  作者:劉薇  2016-01-09

      為VIP提供服務成為了新的經濟增長點,但該如何做好這方面的服務呢?

      VIP人群對消費的要求主要有尊貴服務、獨一無二、量身打造,注重細節,真情服務。“VIP不希望服務機構將自己作為高端客戶群體的一員來對待,而是更希望作為一個個體受到真誠尊重。”龍韓林分享了自己多年的VIP服務心得,認為從六個方面努力,可以做好VIP服務。招數一:“分”出個性、品牌、價值。“不要用都一樣對待VIP。”VIP非常希望自己是與眾不同的人,“分”就是區分,區別對待,這樣才能體現其個性、品牌、價值。

      招數二:“定”出獨特美好生活。這包括定向、定位等。此外還要重視六個感官的感受,包括眼耳鼻舌身意,給它們好的享受。比如一套發聲完美的音響給耳朵帶來美的享受。美酒會給鼻子好的享受、美食帶給嘴巴的享受等。“當我們沒有去聽自然界美好的聲音,又沒聽好的音響,學校轉個高音喇叭就叫音響了,那簡直就是讓耳朵受罪。不要讓耳朵聽那些很爛的東西,VIP的世界不會干這個事兒。”

      招數三:“設計”創意生活方式。比如即使是像請人到家吃飯這樣的事情,如果做的菜能超越餐廳,那就是VIP家庭。準備設計高超、美好的餐具、杯子,也是一種符合VIP生活的美好體驗。

      招數四:管理好“美”的事業。“美學表達一切”,美是可以帶來效率的。臟亂差丑只會帶來無序和低效。美麗的地方一定管理好,高效。美本身就是管理。

      招數五:“投入”創新創富。對VIP的生活方式未來建議就是創新創富。比如一個人不懂得收藏任何像樣的東西,他就離藝術很遠,離VIP也很遠。“藝術和收藏不是成本,是投資。”

      招數六:“關心”自己、家友同仁、國家和天下,對VIP要有細致的關心。“什么都不關心,叫做麻木不仁,會死得比較快。”他幽默道。

      編輯:
      新聞排行版
      XXAV